রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

kt 66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কঠোর সুরক্ষা প্রক্রিয়ায় রাখি। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয়…

SSL সুরক্ষিত সংযোগঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার আপনার
kt 66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সব অনুরোধ আমরা আলাদাভাবে প্রক্রিয়া করি এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত সামলানো হয়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাইয়ের পর সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

কিছু তথ্য সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন — লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান।

আমাদের সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করতে আমরা SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তরীয় লগইন যাচাই এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড সীমিত অ্যাক্সেস সহ আলাদা সার্ভারে রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার পেমেন্ট ও লগইন তথ্য পথে কেউ পড়তে পারে না।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না, এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও।

তথ্য ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয় — অকারণে রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য সীমিত ডেটা ভাগ হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা স্থানান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান — সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ। আইনি ও আর্থিক রেকর্ড রাখার বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার হয় লগইন মনে রাখতে ও পেজ দ্রুত লোড করতে। ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

ডিভাইস শনাক্তকরণ তথ্য সংরক্ষিত হয় শুধুমাত্র অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ, বিপণনের জন্য নয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অধিকার প্রযোজ্য হবে।